Hatályos: 2026 / 05 / 20

1. Adatkezelő adatai

Név / cégnév: [●]
Székhely: [●]
Adószám: [●]
E-mail: [●]
Telefonszám: [●]
Weboldal: [●]

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. Milyen adatokat kezelünk?

A weboldal használata, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, jelentkezés vagy hírlevél-feliratkozás során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• üzenet tartalma,
• választott szolgáltatás vagy időpont,
• számlázási adatok,
• fizetéssel kapcsolatos adatok,
• hírlevél-feliratkozási adatok,
• technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, cookie-k.

A konzultációk vagy jelentkezések során előfordulhat, hogy az Érintett önként alvással, közérzettel, élethelyzettel vagy egészségi/pszichés állapottal kapcsolatos információt oszt meg. Ezeket az Adatkezelő bizalmasan kezeli.

3. Az adatkezelés céljai

Az adatkezelés céljai:

• kapcsolatfelvétel és üzenetek megválaszolása,
• időpontfoglalás kezelése,
• workshopokra, foglalkozásokra és konzultációkra való jelentkezés kezelése,
• várólista kezelése,
• szolgáltatások teljesítése,
• számlázás és fizetések kezelése,
• hírlevél, PDF vagy edukációs anyag küldése,
• panaszkezelés,
• a weboldal biztonságos működtetése,
• statisztikai és marketing célú mérés, ha ehhez az Érintett hozzájárult.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja lehet:

• az Érintett hozzájárulása,
• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések,
• jogi kötelezettség teljesítése, például számlázás,
• az Adatkezelő jogos érdeke, például panaszkezelés, biztonságos működés vagy jogi igények védelme.

Hírlevél küldése kizárólag hozzájárulás alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

5. Adatok megőrzése

Az Adatkezelő a személyes adatokat a lehető legrövidebb ideig őrzi meg:

Kapcsolatfelvételi adatok: a kapcsolatfelvétel lezárását, az üzenet megválaszolását vagy az ajánlatkérés feldolgozását követően azonnal töröljük.

Időpontfoglalási és szolgáltatási adatok: a szolgáltatás teljesítését és az elszámolást követően azonnal töröljük (kivéve a jogszabály által előírt számlázási adatokat).

Számlázási adatok: a számviteli törvény kötelező előírása alapján a számla kiállításától számított 8 évig őrizzük meg.

Hírlevéladatok és e-mail címek: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) kezelt adatok. Az Érintett kérésére vagy a hírlevélben található leiratkozó linkre kattintást követően az e-mail címet és a hozzá kapcsolódó adatokat haladéktalanul töröljük.

Szerver naplózási adatok: a weboldal biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek alapján a rögzítéstől számított 90 napig őrizzük meg, utána automatikusan törlődnek.

Cookie-adatok: a cookie típusától függő ideig (amíg az Érintett nem törli a böngészőjéből).

6. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a működéshez külső szolgáltatókat vehet igénybe, például:

• tárhelyszolgáltató,
• weboldalfejlesztő vagy karbantartó,
• időpontfoglaló rendszer,
• űrlapkezelő rendszer,
• hírlevélküldő rendszer,
• online konzultációs platform,
• számlázóprogram,
• könyvelő,
• fizetési szolgáltató,
• analitikai vagy marketing szolgáltató.

Konkrét szolgáltatók:

Szolgáltató neve	Feladat
[●]	tárhelyszolgáltatás
[●]	időpontfoglalás
[●]	hírlevélküldés
[●]	számlázás
[●]	könyvelés
[●]	online konzultáció
[●]	analitika / marketing

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint kezelhetik.

Adatbiztonsági intézkedések: Az Adatkezelő saját fizikai szervereket nem üzemeltet és papíralapú adat nyilvántartást nem vezet. Az adatkezelés teljes mértékben digitálisan, megbízható külső szolgáltatók (adatfeldolgozók) által biztosított, jelszóval védett és titkosított felhőalapú rendszerekben történik. Az Adatkezelő az adatokhoz való hozzáférést kétlépcsős azonosítással, erős jelszavakkal és naprakész vírusvédelemmel biztosítja.

7. Cookie-k

A weboldal cookie-kat használhat.

A szükséges cookie-k a weboldal működéséhez kellenek. Statisztikai vagy marketing célú cookie-k csak az Érintett hozzájárulása alapján használhatók.

A cookie-beállítások a weboldalon elérhető cookie-sávban módosíthatók.

8. Hírlevél

Hírlevélre, PDF-anyagra vagy e-mailes edukációs tartalomra való feliratkozás esetén az Adatkezelő a megadott nevet és e-mail címet kezeli.

A feliratkozó bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linken vagy az Adatkezelő e-mail címére küldött kéréssel. A leiratkozási kérelem beérkezése után az Adatkezelő a személyes adatokat haladéktalanul törli a rendszerből.

9. Az Érintett jogai

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,
• kérni az adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését, (az elfeledtetéshez való jog, amelyet a számlázási adatokat kivéve haladéktalanul teljesítünk),
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• hozzájárulását visszavonni,
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Kérelmet az alábbi e-mail címen lehet benyújtani:

Az Érintett jogosult:

E-mail: info@dorminity.hu

Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.

10. Jogorvoslat

Adatvédelmi panasz esetén az Érintett elsőként az Adatkezelőhöz fordulhat.

Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: naih.hu

Az Érintett bírósághoz is fordulhat.

11. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult az Adatkezelési tájékoztatót módosítani. Az aktuális változat mindig a weboldalon érhető el.